Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Woodandhearts wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Ja, bei Woodandhearts legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle und achten auf faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Produktionskette.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle zu vergleichen, da unsere Mode körpernah geschnitten ist.
Kann ich meine Bestellung nach Abschluss noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, falls Sie einen Fehler entdecken.